• Телефоны

    (473)
    260-65-68
    подключение услуг
    (473)
    260-65-67
    договорной отдел
    (473)
    260-65-65
    поддержка Отчетность
    (473)
    260-66-46
    поддержка Торги
    (473)
    260-66-86
    сопровождение 1С
  • Продление сертификата

    Обращаем внимание, продлить электронную подпись для СБИС без визита в офис УЦ, можно если есть действующая ЭП и она выдана на лицо, имеющее право действовать без доверенности (по данным ЕГРЮЛ/ЕГРИП).

    Перед началом замены сертификата ключа подписи рекомендуем убрать все посторонние носители кроме носителя для работы с «СБиС++ Электронная отчетность».

    Любая электронная подпись, а точнее, сертификат ключа проверки ЭП выдается на ограниченный срок, на носителе — на 15 месяцев, с хранением на сервере — на 36 месяцев.

    «Внимание» Продлить можно только действующую ЭП. Если срок действия уже закончился, то порядок продление можете уточнить по тел. 260-65-67.

    Подготовьте файлы документов: 2-3 страница паспорта (разворот с фото) и СНИЛС владельца ЭЦП, для ИП и ФЛ дополнительно страница с пропиской. Скан должен быть цветным и сделан с оригинала.

    1.  Запустите мастер продления электронной подписи:

    — если осталось менее 60 дней до окончания, в окне мониторинга системы появится сообщение об истечении срока действия сертификата. Нажмите «продлите сертификат ЭП».

    — если необходимо продлить ЭП, до окончания срока действия которой осталось больше 60 дней, для этого в программе «СБиС++ Электронная отчетность» перейдите в меню «Контрагенты», выберите пункт «Налогоплательщики», двойным нажатием левой клавиши мыши откройте карточку своей организации и на вкладке «Ответственные лица» откройте запись сотрудника, на которого выдан сертификат. Нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Запустить мастер продления»..

    2.  Выберите способ «Получить по каналам связи» и нажмите «Далее».

    3.  Откроется заявка на продление электронной подписи. Реквизиты владельца, компании уже заполнены, проверьте их.

    4.  Загрузите в заявку файлы документов: паспорт владельца ЭЦП и СНИЛС владельца ЭЦП.

    5. Нажмите кнопку «Получить сертификат».

    6.  В открывшемся окне выберите «Есть подпись».

    7.  При появлении соответствующего сообщения вставьте носитель, на который будет генерироваться новый сертификат, нажмите «Ок».

    Появилось сообщение, что данные не совпадают с ЕГРЮЛ. Что делать?

    Появилось сообщение «Необходима экспертиза заявки». Что делать?

    8.  Следуйте инструкциям на экране:

    9.  Подпишите приложенные сканы документов действующей ЭП (нажмите «Документы верны, подписать»).

    Почему появляется сообщение «В цепочке продлеваемых сертификатов…»?

    Подпишите доверенность на выпуск и хранение ЭП в защищенном хранилище ООО «Компания Тензор».

    10.  Откроется бланк сертификата — проверьте реквизиты. Если сертификат правильный, нажмите «Сертификат верный», в противном случае — «Ошибка в реквизитах» (заявка вернется в состояние ожидания звонка менеджера, выпущенный сертификат будет автоматически отозван).

    11. В «СБИС Электронная отчетность» откройте карточку вашей организации на вкладке «Ответственные лица», нажмите «Проверить заявку». В появившемся сообщении нажмите «Ок». Сертификат автоматически установится в карточку ответственного лица.

    В случае возникновения каких-либо проблем обратитесь в службу технической поддержки по телефону (473) 260-65-65.

    Телекоммуникационная
    компания "Контакт"
    Воронеж, ул. Южно-Моравская, 2
    Воронеж, ул. Плехановская, 22а