Подключение услуг
Договорной отдел
Поддержка «Отчетность»
Поддержка «ЭП»
ККТ и автоматизация
Подключение услуг
Договорной отдел
Поддержка «Отчетность»
Поддержка «ЭП»
ККТ и автоматизация

Часто задаваемые вопросы

ЭПД

Как посмотреть ошибки при отправке транспортных документов

При попытке отправить контрагенту транспортную накладную, может возникнуть следующая ошибка: "В некоторых файлах обнаружены ошибки. Отправка с ошибками запрещена."

1. Нажать на "Скрепку".


2. Нажать на "Восклицательный знак".


3. Прокрутить вниз страницу и посмотреть ошибки.


4. Если протокол ошибок отсутствует нажать еще раз на "Восклицательный знак", запуститься проверка на ошибки и отобразиться протокол ошибок.


5. Исправить ошибки - нажать кнопку отправить, если документ не отправлен и вышло сообщение об ошибках, вернуться к п.1 и исправить ошибки.